Política de privacidad
Protegemos tus datos aplicando criterios legales y éticos. Conoce qué recogemos, cómo lo usamos y cómo ejercer control.
Introducción y principios clave
La palabra privacidad define el derecho a controlar cómo se recopila, usa y comparte tu información personal. Esta política explica de forma clara cómo gestionamos tus datos conforme a la normativa española y europea.
Antes de usar nuestros servicios, revisa detenidamente cada apartado para entender tus derechos y las garantías ofrecidas. El objetivo es que puedas tomar decisiones informadas y ejercer control real sobre tu información.
Recogida de datos
Recogemos datos personales únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios, gestionar solicitudes o cumplir obligaciones legales. Informamos siempre sobre la finalidad concreta de cada recogida.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos introducidos en formularios de contacto.
- Dirección de correo electrónico facilitada voluntariamente.
- Número de teléfono si lo proporcionas al contactar.
- Contenido de tus mensajes, consultas o solicitudes enviadas.
- Datos adjuntos a tus comunicaciones (documentos, archivos).
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP utilizada al acceder a la web.
- Tipo y versión de navegador empleado.
- Sistema operativo y dispositivo usado.
- Fecha y hora de cada acceso registrado.
- Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se emplean exclusivamente para prestar, gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, así como para cumplir obligaciones legales o responder a tus consultas.
- Gestionar solicitudes y consultas recibidas.
- Prestar y mejorar la funcionalidad de la web.
- Cumplir obligaciones legales vigentes.
- Analizar tendencias de uso de forma agregada.
- Personalizar la experiencia del usuario en el sitio.
- Responder a reclamaciones o solicitudes legales.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
Compromiso: Nos comprometemos a tratar tus datos con rigor, aplicando principios de legalidad, transparencia y seguridad. No vendemos ni cedemos información personal a terceros sin tu consentimiento expreso o causa legal justificada.
Cesión de datos
Solo compartimos datos con proveedores que cumplen medidas de protección equivalentes y únicamente cuando es imprescindible para prestar el servicio o por obligación legal.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos solo con proveedores que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los nuestros. Exigimos contratos que garanticen el tratamiento adecuado de tus datos.
Obligaciones legales
Tratamos datos personales cuando la ley así lo exige, por ejemplo en prevención de fraudes o cumplimiento fiscal.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas para mejorar la calidad del servicio, analizar tendencias de uso y optimizar la experiencia del usuario en la web.
Tus derechos como usuario
Como usuario, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales. Cada derecho se describe a continuación para mayor claridad.
- Tienes derecho a saber qué datos tuyos están en nuestro poder y a solicitarnos acceso en cualquier momento.
- Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
- Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y, si lo deseas, transferirlos a otro responsable.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para fines concretos, como la personalización.
- Puedes pedir que limitemos el uso de tus datos en circunstancias específicas, como durante una revisión de exactitud.
Para ejercer cualquier derecho relacionado con tus datos, contacta con nuestro responsable de protección de datos. Te responderemos en el menor plazo posible según la normativa.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o usos indebidos. Evaluamos y actualizamos estos mecanismos periódicamente.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles.
- Sistemas de autenticación y control de accesos reforzados.
- Monitorización continua de posibles vulnerabilidades.
- Copias de seguridad periódicas para evitar pérdidas de información.
Medidas organizativas
- Formación específica en protección de datos para el equipo.
- Revisión periódica de los protocolos internos de seguridad.
- Control estricto sobre quién puede acceder a información sensible.
- Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad de datos.
Plazos de conservación
Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o para responder a exigencias legales.
- Incluye información necesaria para gestionar tu cuenta y verificar tu identidad al acceder a nuestros servicios.
- Datos sobre el uso de herramientas y recursos ofrecidos en la web para fines de análisis y mejora continua.
- Datos generados por tus consultas, mensajes enviados o solicitudes de información a través del sitio.
- Solo se solicita en caso de transacciones, tratándose con máxima confidencialidad y siguiendo protocolos de seguridad.
- Solo usamos tus datos para fines informativos y nunca para campañas publicitarias sin tu consentimiento.
Puedes solicitar información sobre los plazos concretos de conservación contactando con nosotros.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es imprescindible para prestar el servicio y bajo garantías adecuadas de protección. Informaremos en cada caso sobre el país y las medidas adoptadas.
- Solo se transfiere si es estrictamente necesario.
- Se informa previamente sobre el destino y medidas de protección.
- Se utilizan cláusulas contractuales estándar reconocidas por la UE.
- No se realiza ninguna transferencia sin garantías adecuadas.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas, de análisis y de personalización para mejorar la funcionalidad de la web, analizar patrones de uso y adaptar la experiencia a tus preferencias. Puedes gestionar su uso desde la configuración.
Tipos de cookies
- Permiten el funcionamiento básico del sitio y no pueden ser desactivadas.
- Ayudan a medir y analizar el uso del sitio, permitiendo mejoras continuas.
- Permiten adaptar contenidos o funciones a tus preferencias personales.
- Recuerdan tus preferencias, idioma y ajustes personalizados para mejorar tu experiencia.
Puedes modificar tus preferencias de cookies o revocar el consentimiento en cualquier momento desde el panel habilitado.
Cambios en la política
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de servicio. Te informaremos de cualquier cambio relevante y te invitamos a revisarla periódicamente.
- Informaremos sobre cambios importantes en esta política.
- Notificaremos incidentes de seguridad que afecten a tus datos personales.
- Avisaremos si hay cambios en los proveedores que tratan tus datos.
- Comunicaremos cualquier transferencia internacional relevante.
La versión vigente será siempre accesible desde esta web.
Contacto y consultas
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos mediante los medios indicados en esta web.
Noviraleqos
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 935 238752
Correo: content@noviraleqos.pro
Última actualización: 26 de julio de 2026.
Esta política entra en vigor el 26 de julio de 2026.